İADE ŞARTLARI

​

 

Bu şartlar, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve iade süreçlerini detaylandırır.

​

 

a. Hizmet İade Koşulları (Üyelik Paketleri)

​

 

1. Süre ve Bildirim: Tüketici, cayma hakkını, üyelik hizmetinin başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde yazılı bildirim (e-posta veya taahhütlü mektup) ile kullanabilir.

2. Kullanılan Süre Bedelinin Hesaplanması: İade edilecek tutar, toplam paket bedelinden, tüketicinin hizmeti kullandığı gün sayısının günlük birim fiyata (toplam fiyat / toplam gün) bölünmesiyle elde edilen bedelin çıkarılmasıyla hesaplanır.

3. Kesinti Ücreti: Erken fesih nedeniyle oluşacak idari ve operasyonel maliyetler için, yasal mevzuata uygun makul bir ceza/kesinti ücreti uygulanabilir. Bu tutar sözleşme imzalanırken belirtilir.

4. İade Süresi: İade edilecek tutar, cayma bildirimini takiben 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yöntemine uygun olarak yapılır.

​

​

 

b. Ürün İade Koşulları (Suplementler)

​

 

1. Ambalaj Şartı: Suplementlerin iadesi için ürünün koruyucu mührü, ambalajı veya bandı açılmamış, bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması zorunludur. Hijyen ve sağlık gereklilikleri nedeniyle açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

2. Kargo Ücreti: Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı'ya gönderilen ürünlerin kargo masrafları Satıcı'ya aittir (Anlaşmalı kargo şirketi kullanılması şartıyla).

3. İade Süreci: Satıcı, iade edilen ürünü teslim alıp koşulları kontrol ettikten sonra 14 gün içinde bedeli iade eder.